“感谢民警进校园为我们办理身份证，让我们能够顺利参加高考。”高考结束后，岳池中学一名高三学生感激道。
高考前夕，岳池县政务大厅户政窗口不时接到县内师生求助，称不慎将身份证丢失，希望能尽快补办一张。为满足广大考生办证用证需求，更好地为考生服务，从5月24日起，岳池县政务大厅户政窗口深入岳池县各中学，开通办证“绿色通道”，将人像采集设备及离线指纹采集仪带进校园，为丢失身份证的考生“进校办证”。其间，为23名学生办理身份证，为2名高考考生送证上门。
据岳池县行政审批局副局长胡德锋介绍，为切实提高企业和群众获得感。近年来，该局深入开展政务服务“提质增效”行动，为群众提供上门、帮（代）办、延时、预约和个性化“五项服务”，其主体单位涵盖岳池县27个乡镇（街道）、28个县级部门、2个园区管委会、460个村（社区）、3个企业。
入驻政务大厅的各单位立足自身职能，提供与民生密切相关的各领域事项服务，如水电气缴费、身份证办理、新冠疫苗接种、结婚登记、残疾人证办理等，切实做到将“办事窗口”延伸入户，开展上门服务，让群众“办事不出门”“在家事办成”。
此外，该局还进一步深化“五项服务”工作举措，做深做细“帮办代办”服务，统筹县、乡、村三级政务服务力量，唱响“岳好办”政务服务品牌。为县域内的企业以及老弱病残、学生等特殊群体和需要“帮办代办”的其他办事群众，提供免费“帮办代办”服务。组建“工改小队”“关怀小队”“基层小队”3支队伍共计604人。
“自‘五项服务’行动开展以来，累计为企业和群众提供服务4130次。”胡德锋表示，下一步，该局将不断丰富“五项服务”工作内容，创新工作举措，为企业和群众提供更加高效、便捷的服务体验。
来源：广安市委宣传部
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