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“高考临近，我还没有办理身份证，返乡需要居家隔离好几天，不仅耽误了复习，甚至有可能影响高考。”近日，家住河南永城市侯岭街道办事处辖区的高三学生小苗通过人民网“领导留言板”求助。
小苗在留言中说，自己在安徽淮北上学，属于低风险地区，高考要用身份证，由于初次办理证件，需要本人前往户籍所在地。高考临近，由于时间比较紧张，想自驾前往户籍地河南永城市办理身份证，经多方咨询，均需隔离，未找到可以妥善处理的途径，“怎么办？有没有什么办法？”
根据当地防疫政策要求，进入永城市人员严格实行报备制度，提前3天向目的地社区（村）、单位报备，并持有48小时内核酸检测证明，低风险地区来（返）永人员，入永须做一次核酸检测，严格落实7天居家健康监测，第4、7天再进行二次核酸检测，除核酸检测外非必要不外出。
“当时我向有关部门反映我的特殊情况，能否自驾前去办理身份证，不做任何逗留，可答案都是否定的。需要提前3天向目的地报备，然后再居家隔离7天，返回安徽淮北之后还要再居家隔离3天，那就直接影响高考了。”小苗说。无奈之下，他通过人民网“领导留言板”反映了此事。
看到留言后，永城市有关部门的工作人员立即电话联系了小苗，将当地的疫情管控相关政策向苗同学及其家人进行了解释，“他很理解我们，愿意按照流程报备并落实相应疫情防控措施。”永城市有关部门负责人称，随后，经过多方协商，当地决定为苗同学开辟绿色通道：不再隔离，随到随办。
“我带着‘两码’和一个证明去永城的时候，的确没有被隔离，很快就把身份证办好了。”小苗由衷地说：“一条留言就解决了我的大难题，太感谢你们了！”
目前，小苗已经顺利拿到身份证返回安徽淮北的学校，安心备战即将到来的高考。
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